A honlap cookie-kat (websütiket) használ, melyek segítenek szolgáltatásaink biztosításában.
Szolgáltatásaink igénybe vételével Ön beleegyezik a cookie-k használatába.
02 máj.

Utaselégedettségi felmérés

(0 szavazat)
Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy az Észak-magyarországi Közlekedési Központ Zrt. utaselégedettségi felmérést végez az utasai körében 2018. május 02.-május 20. között Miskolc, Mezőkövesd, Debrecen, Berettyóújfalu Nyíregyháza, Kisvárda autóbusz-állomásokon. 
A felmérés célja, hogy az ügyfélszolgálatra beérkező visszajelzéseken túl megismerjük véleményüket az utazási körülményekről, az igények és elvárások fontossági sorrendjéről. Terveink szerint több ezer utas véleményét kérdezzük meg a következő két hétben igényeiknek és elvárásainak felmérése céljából. A kérdőíveken értékelést kérünk Utasainktól utazásra vonatkozó információkon kívül az utazási jellemzőkről, a szolgáltatás értékeléséről, továbbá várjuk ezen kívül egyéni észrevételeiket is. 
Az utaselégedettségi felmérés kérdőíveit 2018. május 2-től kezdik kiosztani munkatársaink az autóbusz-állomásokon, autóbuszokon, bérletpénztárakban, de a társaság honlapján is kitölthető a kérdőív. A válaszadás írásbeli, önkéntes és név nélküli.
 
A kitöltött kérdőíveket átadhatják munkatársainknak, autóbuszvezetőinknek, illetve az autóbusz-állomásokon elhelyezett gyűjtőládákban. A kérdőíveket elektronikusan is beküldhetik részünkre az Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címre.
 
Kérjük, a kérdőív kitöltésével segítse munkánkat, hogy véleményük alapján az Önök elvárásainak minél jobban meg tudjunk felelni, szolgáltatási színvonalunk emelésével.
Megjelent: 305 alkalommal

Ügyfélszolgálat

Ha szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdései merülnek fel, vagy észrevételeit szeretné eljuttatni társaságunkhoz, kérjük töltse ki online űrlapunkat!

Űrlap kitöltése